Dernière mise à jour :
Solara Properties, en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site solara-nosybe.com, accorde une attention particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs.
Les données personnelles sont traitées conformément aux règles applicables à Madagascar, notamment à la loi malgache n° 2014-038 relative à la protection des données à caractère personnel, ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) lorsque celui-ci est applicable, notamment pour les utilisateurs situés en France ou dans l’Union européenne.
La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, à quels prestataires elles peuvent être communiquées et comment vous pouvez exercer vos droits.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Solara Properties peut collecter les données personnelles que vous transmettez volontairement lorsque vous utilisez les moyens de contact et les services disponibles sur le site.
Les informations suivantes peuvent notamment être demandées :
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. En l’absence de ces informations, Solara Properties peut ne pas être en mesure de vous répondre ou de vous proposer un accompagnement adapté.
Lorsque vous utilisez le système de prise de rendez-vous Calendly, certaines informations peuvent être collectées directement par Calendly, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre fuseau horaire, la date choisie et les informations que vous ajoutez au formulaire de réservation.
Lorsque vous contactez Solara Properties par WhatsApp ou par e-mail, les informations que vous transmettez volontairement sont utilisées uniquement pour comprendre votre demande, vous répondre et assurer le suivi de votre projet.
Le clic sur un lien WhatsApp vous redirige vers un service exploité par Meta. L’utilisation de ce service est soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp.
Lors de votre visite, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par l’hébergeur du site, par les outils de sécurité ou par les services de mesure d’audience activés.
Ces données peuvent notamment inclure :
Ces informations peuvent être traitées par o2switch dans le cadre des journaux de connexion du serveur, ainsi que par Google lorsque des services tels que Google reCAPTCHA, Google Site Kit ou les outils de mesure associés sont activés.
Google Search Console fournit principalement à l’éditeur du site des informations agrégées sur la visibilité du site dans les résultats de recherche et sur son fonctionnement technique.
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
Les données collectées ne sont pas utilisées pour prendre une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
Les traitements réalisés par Solara Properties peuvent reposer sur les bases légales suivantes :
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.
À ce jour, les informations envoyées par les utilisateurs ne sont pas transmises à des promoteurs, vendeurs, propriétaires, notaires, juristes, artisans ou autres partenaires immobiliers.
Si une transmission à un tiers devenait nécessaire pour traiter votre projet, vous en seriez informé au préalable et votre accord serait demandé lorsque celui-ci est requis.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Solara Properties étant située à Nosy Be, Madagascar, les données envoyées depuis la France ou un autre pays de l’Union européenne peuvent être consultées et traitées depuis Madagascar.
Certains prestataires techniques, notamment Calendly, Google et Meta / WhatsApp, peuvent également traiter ou héberger certaines données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Lorsque la réglementation européenne est applicable, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework pour les organismes éligibles, des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.
Pour obtenir davantage d’informations sur les garanties utilisées pour un service donné, vous pouvez contacter Solara Properties à l’adresse : contact@solara-nosybe.com .
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à la mesure de son audience ou à l’affichage de services tiers.
Le consentement aux cookies est géré avec l’outil Complianz. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les catégories de cookies non indispensables.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le module de gestion des cookies accessible sur le site.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique, à la sécurité du site, à la mémorisation de vos préférences de consentement ou à la protection contre les messages indésirables.
Google Site Kit peut permettre la connexion du site à différents services Google. Selon les modules effectivement activés, des données techniques ou statistiques peuvent être traitées afin de mesurer l’audience et les performances du site.
Google reCAPTCHA peut être utilisé pour protéger les formulaires contre les robots, spams et tentatives automatisées. Ce service peut analyser certaines informations techniques relatives à votre navigateur et à votre connexion.
Google Maps peut être utilisé pour afficher une carte ou une localisation. Le chargement de la carte peut entraîner la transmission de données techniques à Google et le dépôt de cookies.
Le module Calendly permet de planifier un rendez-vous. Son chargement et son utilisation peuvent entraîner la transmission de données à Calendly ainsi que le dépôt de cookies ou traceurs.
Les boutons WhatsApp redirigent vers un service externe. Solara Properties ne contrôle pas les cookies ou traitements réalisés par WhatsApp après l’ouverture de ce service.
Les services et traceurs non strictement nécessaires sont bloqués jusqu’à l’obtention de votre consentement lorsque la réglementation l’exige. Le détail des cookies, de leurs finalités et de leurs durées est présenté dans la politique de cookies générée avec Complianz.
Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Afin de protéger vos données, Solara Properties peut demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
Lorsque le RGPD est applicable, une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation lorsque la demande est complexe ou nombreuse.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente :
Solara Properties et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Solara Properties s’engage à intervenir dans les meilleurs délais en cas d’incident identifié et à effectuer les notifications nécessaires lorsque la réglementation l’impose.
Solara Properties peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés, de ses activités ou de la réglementation applicable.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site solara-nosybe.com. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles évolutions.
